Levering

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u binnen een uur na uw aankoop een bevestigingsmail van ons.
Het zal 1-2 werkdagen duren om uw bestelling te verwerken.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met uw tracking-informatie.
Het kan tot 24 uur duren voordat de trackingnummers op de site van de vervoerder verschijnen terwijl het pakket bij hun verzendfaciliteiten wordt afgeleverd.

Betaling

Hoeveel is de verzending?

De verzending wordt berekend op basis van het opgegeven afleveradres. Bestellingen van meer dan 25 euro worden gratis verzonden.

Wat moet ik doen als er fouten optreden bij het uitchecken?

Neem contact met ons op via contact@meliora-group.com en we zullen de fout samen oplossen.

Is deze site veilig?

Onze website maakt gebruik van de nieuwste SSL- en HTTPS-protocollen om het veilig surfen en/of aankopen via de website te garanderen.

Andere vragen

Wat is uw retourbeleid?

Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product terugsturen en uw volledige aankoopbedrag terugkrijgen of het product ruilen voor een ander, al dan niet soortgelijk product.
U kunt een product tot 30 dagen na de datum waarop u het hebt gekocht, terugsturen.
Elk product dat u terugstuurt, moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen en moet in de oorspronkelijke verpakking zitten. Gelieve het ontvangstbewijs te bewaren.